Шеф-повар Виктор Баринов наконец-то ушел на заслуженный отдых, а Элеонора Андреевна обрела долгожданное личное счастье. В отеле жизнь продолжает кипеть: Михаил Джекович по-прежнему бдительно следит за порядком, Сеня с энтузиазмом возглавил ресторан Victor, а Настя получила неожиданное повышение, что вызвало явное недовольство Кости. Казалось бы, все идет своим чередом, пока бразды правления не принимает Павел — легкомысленный племянник прежней владелицы.
Чтобы выполнить условие тети, Павел приглашает из Брюсселя высококлассного специалиста Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять собственные стандарты работы, и вскоре отель ожидают кардинальные преобразования. Эти перемены не просто нарушают привычный ритм жизни «Элеона», но и в корне меняют личные планы всех сотрудников, заставляя их по-новому взглянуть на свою работу и отношения.